Что такое Обслуживание 1С. Зачем вам это нужно?

Свежие записи

Что такое Обслуживание 1С. Зачем вам это нужно?


Статья будет полезна компаниям, которые уже используют или планируют внедрять программы 1С. Для эффективной работы системы 1С ее необходимо правильно внедрить и регулярно обслуживать.

«Обслуживанием» программ 1С называют:

обновление платформ и конфигураций;
сопровождение, помощь пользователям;
доработка и внедрение новых функций;
администрирование.

Программный продукт 1С — это сложная система, которая развивается в процессе работы с ней. Даже если не изменяются структура данных и функции, то количество информации в программе растет. При большом объеме данных программа начинает «тормозить», копятся ошибки. Кстати купить обслуживание 1с можно на сайте acomps.ru.

Вопросы обслуживания 1С

Что такое услуги 1С? Сколько стоит обслуживание 1С? Сколько времени нужно на решение конкретных вопросов? Хорошо ли выполнена работа?

Это непростые вопросы для Заказчика. В разных компаниях даже одинаковые системы 1С имеют свои особенности из-за различий в процессах и в истории использования программы.

Например, обновление конфигурации 1С:Управление торговлей может сильно различаться по сложности из-за «старости» обновляемой версии и наличия доработок в конфигурации.

Каждый Заказчик системы видит в использовании 1С свою цель. Цель директора это прозрачный и эффективный бизнес. Главному бухгалтеру 1С нужна, чтобы правильно формировать и сдавать в срок отчетность. Руководителю продаж нужен контроль событий, лидов, сделок и качества работы менеджеров, а IT-специалисту — управление ресурсами и проектами.

Объединим задачи 1С, которые мы решаем, в группы и опишем набор услуг 1С с их примерной стоимостью.
Внедрение 1С

С помощью 1С можно автоматизировать оперативную, бухгалтерскую, кадровую, производственную, финансовую, плановую и другую деятельность на предприятии.

Внедрение 1С — это установка и настройка 1С, перенос информации, программные доработки, обучение сотрудников. После внедрения программа готова к работе, а показатели бизнеса должны улучшиться: меньше затрат, быстрее работа, больше прибыль.

В зависимости от автоматизируемых процессов для внедрения выбирается подходящая конфигурация 1С. В крайнем случае может потребоваться разработка собственной конфигурации «с нуля».

«Каноническое» внедрение 1С выполняется по шагам:

Изучение требований и выбор подходящей программы 1С;
Изучение процессов компании и написание технического задания;
Установка и настройка программы 1С;
Загрузка данных;
Доработка 1С под требования бизнеса;
Интеграции 1С с другими системами;
Обучение персонала;
Тестирование работы системы;
Запуск системы в работу;
Сопровождение.

В зависимости от потребностей бизнеса некоторые шаги можно пропустить или отложить, но главное, внедрение — это комплекс мероприятий. Вероятность ошибки зависит от разных факторов.

Что при внедрении 1С может пойти не так?

Неправильно поставлены цели. Это может привести к неверному выбору конфигурации для внедрения и отрицательному результату;
Сотрудники компании отказываются участвовать во внедрении. Они могут делать это неявно, т.к. не заинтересованы в новой и сложной для них программе;
Изменение цели/требований в процессе внедрения 1С. Например, в процессе загрузки захотели, чтобы из старой программы были перенесены документы за последние 3 года учета. Изначально планировали ввод начальных остатков;
Отсутствие ответственности у сотрудников Заказчика за обучение и результат тестирования 1С. Например, в тестовый период работы в системе пользователи не выявили ошибок, замечания к программе отсутствовали. После начала полноценной работы в программе появляются явные ошибки, о которых раньше никто не говорил.

Стоимость и сроки внедрения 1С зависят от выбранной конфигурации и требований заказчика.
Стоимость внедрения популярных конфигураций без учета лицензий:

Внедрение 1С:Бухгалтерия: от 120 000 р.
Результат внедрения: организован бухгалтерский и налоговый учет, загружены начальные данные, ведется торговый и складской учет, настроена сдача отчетности.

Внедрение 1С:Управление торговлей: от 150 000 р.
Результат внедрения: настроен товарный учет, ведется оптовая и розничная торговля, настроен складской учет, выполнена загрузка первичных данных.

Внедрение 1С:ЗУП: от 220 000 р
Результат внедрения: загружены данные и настроен кадровый учет, ведется расчет заработной платы, доработаны печатные формы, отчетность формируется в соответствии с требованиями.

Внедрение 1С:УНФ: от 200 000 р
Результат внедрения: настроен учет торговых операций, ведется финансовый учет, складской учет настроен, рассчитывается зарплата.

Срок выполнения работ по внедрению: от 1 месяца.
Обновление 1С

Обновления нужны всем, кто пользуется программами на платформе 1С. Это необходимо для:

Обеспечения актуальности программного продукта;
Удовлетворения требований законодательства;
Расширения возможностей конфигурации 1С;
Исправления ошибок;
Улучшения интерфейса.

Чтобы выполнить обновление правильно, лучше обратиться к специалисту 1С. Специалист должен спросить:

Какая версия платформы и конфигурации 1С установлена?
Какой режим работы 1С (файловый или клиент-сервер)?
Дорабатывали конфигурацию 1С, как сильно и зачем?
Доступ к ИТС.

Варианты обновления:

Обновление типовой конфигурации. Если с момента последнего обновления конфигурации прошло много времени, то процесс обновления нужно сделать столько раз, сколько выходило обновлений. Это не сложный процесс, но он может оказаться длительным.
Обновление доработанной конфигурации. Обновление нетиповой конфигурации нельзя выполнить автоматически. Требуется привлечение специалиста 1С, чтобы не потерять собственные доработки в процессе обновления. Это более сложный процесс.
Обновление платформы 1С. Платформа 1С — это среда разработки и основа, на которой работают все конфигурации. Фирма 1С регулярно выпускает новые версии платформы с новыми возможностями. Например, в последних версиях появилась система взаимодействия для пользователей и произошли качественные изменения в интерфейсе. Обновление платформы чаще всего выполняется вместе с обновлением конфигурации. Обновление нужно выполнить на сервере и на компьютерах клиентов.

Также читают

article image
»

Что такое прошивка принтера и зачем она нужна?

Когда мы говорим о такой процедуре, ...

article image
»

Зачем нужна медицинская справка о состоянии здоровья ребёнка и где её можно получить?

Все ли родители знают, что детям до 18 ...

article image
»

Мини АЗС

Постоянно растущая популярность ...

article image
»

Как работает гипноз в психотерапии? Отвечает психолог и люди, побывавшие в трансе

Для лечения и обезболивания гипноз ...

article image
»

Удобрения и микроэлементы для сои

Сколько нужно удобрений на 1 га под ...

article image
»

Порядок подключения двухпроводных светильников

В типовых квартирах, обычно на ...

article image
»

Вероятность получить бесплатные вращения

В Sweet Bonanza шесть барабанов, но слово ...

article image
»

Использование знаменитостей в рекламных кампаниях

При построении бренда большое ...

article image
»

Применение доски обрезной в строительстве

Доска обрезная получила широкое ...